Документы
Политика конфиденциальности
Настоящая политика описывает, какие данные сайт может получать от пользователя и как они используются при оформлении записи на услуги автомойки.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта автомойки «Автомойка».
Отправляя данные через формы сайта, пользователь подтверждает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
2. Какие данные мы собираем
При оформлении записи сайт может запрашивать: имя, фамилию, номер телефона, марку автомобиля, модель автомобиля, класс автомобиля, цвет автомобиля, государственный номер, желаемые дату и время записи, выбранные услуги и комментарий к заявке.
Также могут автоматически обрабатываться технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, времени посещения и иные стандартные данные серверных журналов.
Для удобства пользователя часть данных формы может временно сохраняться в браузере пользователя через localStorage до момента отправки или очистки формы.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для оформления и подтверждения записи на услуги автомойки, обратной связи с клиентом, уточнения деталей заказа, ведения клиентской базы, улучшения качества обслуживания и исполнения обязательств перед клиентом.
4. Передача данных третьим лицам
Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для оказания услуги, обработки заявки, технического обеспечения работы сайта и уведомления сотрудников о записи, а также в случаях, предусмотренных законодательством.
Информация из заявки может передаваться сотрудникам автомойки, администраторам сайта и в используемые рабочие каналы уведомлений, включая Telegram, если это необходимо для обработки записи.
5. Хранение и защита данных
Администрация сайта принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, если иной срок не требуется законодательством Российской Федерации.
6. Права пользователя
Пользователь вправе запросить уточнение, обновление, блокирование или удаление своих персональных данных, а также отозвать согласие на их обработку, направив обращение по контактам, указанным на сайте.
7. Заключительные положения
Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная редакция всегда размещается на сайте.